Anleitung zur Shop-Nutzung - Grashüpfer Bio-Hof & Lieferservice - Ihr Lieferservice für Bioprodukte in Ihrer Region

Wichtige Hinweise in Kurzform:
Für die aktuelle, nächste Belieferung sind Bestellungen und Änderungen nur einmalig gültig!
Bitte beachten Sie, dass regelmäßig gewünschte Korbzusammenstellungen oder einzelne Artikel erst ab der darauffolgenden Lieferung bestellt werden können. Die aktuelle Belieferung muss dabei abgeschlossen sein.

Weitere Informationen über den Shop

1. Wie melde ich mich im Online-Shop an?
Geben Sie Ihre Emailadresse und Ihr Passwort/Kundennummer in die markierten Felder ein und klicken Sie auf "Login".
Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie unter Benutzerdaten / Lieferpausen Urlaub eintragen und Ihre persönlichen Daten ändern.
Unter Liefertermin wählen können Sie eine neue Bestellung anlegen und Ihre Dauerbestellungen einsehen und bearbeiten.
Sie werden oben links im Shop durch die Bestellung geleitet. Hier besteht auch die Möglichkeit, den Liefertermin auszuwählen.

2. Worauf muss ich beim Einkauf achten?
Klicken Sie links im Hauptmenü auf die gewünschte Rubrik, hier z.B. "Gemüse frisch > Fruchtgemüse". Oder rechts, unter "Suchen" können Sie einfach mit verschiedenen Suchbegriffen Artikel finden.
Geben Sie einfach die gewünschte Menge des ausgewählten Artikels in das Feld Menge ein. Bitte beachten Sie beim Einkauf, ob es sich um einen Artikel handelt, der pro Stück (Stk.) verkauft wird oder der abgewogen wird (kg). Bei letzterem geben Sie einfach die gewünschte Menge in Dezimalzahlen an, z.B. 0,15 für 150g. Viele Artikel, die einen Kilopreis haben, können nach Gewicht und nach Stück bestellt werden. Bitte oberhalb des Mengenfeldes die gewünschte Einheit auswählen und dann das Gewicht/ die Anzahl eingeben.
Alle Artikel werden einmalig im Warenkorb eingestellt. Wenn Sie allerdings Artikel in den Warenkorb der darauf folgenden Woche eingeben, können Sie hier auch ein Abonnement in einem von Ihnen gewählten Lieferrhythmus einstellen. Hier können Sie auch Ihre Sortimentskisten und weiteren Abos bearbeiten. Sie können diese löschen oder ihnen einen anderen Lieferrhythmus geben.
Bitte beachten Sie, dass sich die Inhalte der Sortimentskisten wöchentlich ändern. D.h., Sie können die aktuellen Inhalte der kommenden Woche erst ab Freitagvormittag in der Vorwoche einsehen!

 

3. Die Ansicht während des Einkaufs
In der oberen Leiste können Sie nach Ihrem Login die Lieferwoche auswählen und rechter Hand haben Sie Ihren Warenkorb stets im Blick.
Dort haben Sie auch sofortigen Zugriff auf Ihre Benutzerdaten, Merkliste oder können Lieferpausen eingeben.


4. Der Warenkorb
Wenn Sie nun in Ihren Warenkorb gehen (über den Button Warenkorb am..., oder zum Warenkorb oder Bestellung abschließen - siehe rote Pfeile in der Grafik), sehen Sie alle ausgewählten Artikel. Hier können Sie noch etliche Änderungen vornehmen. Sie haben z.B. die Möglichkeit, die Menge eines Artikels zu erhöhen, zu reduzieren oder den Artikel ganz zu löschen (rotes x), auch ist teilweise der Wechsel von kg auf Stück und umgekehrt bei Gemüse und Obstartikeln möglich. Über den Button Bestellung abschließen gelangen Sie nur in den Warenkorb. Die Bestellung ist aber noch nicht an uns abgesandt! Erst über den Button Jetzt Kaufen (unten rechts unter dem Warenkorb) wird die Bestellung an uns gesandt! Wenige Minuten nach dem Abschicken der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns. Bitte überprüfen Sie diese auf Richtigkeit.


WICHTIG! Alle Änderungen in einer bereits abgeschickten Bestellung müssen Sie erneut an uns senden (über den Button Jetzt kaufen). Ihre Artikel werden nicht doppelt bestellt, es werden nur die Änderungen übernommen. Eine Bestätigung per E-Mail folgt. Bitte überprüfen Sie diese auf Richtigkeit.

Über das Feld " Ihre Mitteilung zu dieser Bestellung" können Sie uns Nachrichten übermitteln.


5. Merkzettel

Der Merkzettel hilft bei der schnellen Bestellung im Online-Shop. Klicken Sie einfach auf den grünen Pin rechts neben dem Produktbild. Der Artikel bleibt nun so lange auf Ihrem Merkzettel gespeichert, bis Sie ihn wieder löschen (In der Merkliste Klick auf den roten Pin rechts vom Produktbild). Nun können Sie bequem bei jeder Bestellung Artikel vom Merkzettel in Ihren Warenkorb legen.

 

 



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